医务人员才是患者的最佳“看病搭子”
临时家人、看病搭子看病搭子、医务租来的才患朋友……目前,陪诊行业被贴了不少标签。最佳据《财经》杂志报道,看病搭子2016年左右已诞生过一批陪诊公司,医务拿过融资,才患然后悉数倒闭,最佳做的看病搭子事与当前陪诊业务没有本质区别。目前,医务没有针对陪诊员的才患国家级资格认证,能提供陪诊的最佳公司也是五花八门。
行动不便的看病搭子老人和孕妇、年幼的医务孩子等,看病都得有人陪。才患患者新确诊较重疾病、做大型或风险较高的检查治疗、疼痛等症状难以忍受、诊疗需做艰难选择时,除了需要陪伴和帮助,还需情感支持、心理抚慰。家人没时间陪诊,购买服务就成为一种无奈的选择。从趋势上看,老龄化、少子化、独生子女父母步入老年、异地看病等因素,无不加大了陪诊服务的社会需求。
服务价格怎么确定、质量如何评估和监督、双方的权责边界在哪、纠纷怎么调解和处置等,都得制定细致的规则。患者的隐私如何保护、怎么防范“医托”或“号贩子”混进陪诊员队伍当中,这些问题关系到患者的安全与利益,更加马虎不得。做好这些工作的前提,是将陪诊员纳入法定职业目录,做到名正言顺。
但是,仅注重规范陪诊管理、满足陪诊需求,也未必能够解决问题。倘若社会化的陪诊服务供需两旺,医院的服务就难言周到全面。且陪诊服务越优质全面,医院越容易产生依赖心理,不排除有医院因此放松提升相关服务质量的努力。比如有陪诊员随时带领患者看病,门诊导医岗位就可以减少,自助机挂号和缴费设备不好用,陪诊员正好有用武之地,何必急着改进。提高看病便捷性的改革举措正在稳步推进,医疗系统能够办好的事,就不应抛给社会。
细分陪诊需求产生的原因还会发现,医疗服务人性化不足、便捷程度不高等,会明显推高陪诊需求。目前很多医院的科室越分越细,布局也不尽合理,就医流程仍比较繁琐,患者跑错路、进错门是常事。自助设备和软件操作也很复杂,不仅老年人面临数字鸿沟,有时年轻人也颇感为难。诊疗环境不友好,很多患者只好找帮手。把这部分陪诊需求降下来,剩下的只是刚需,解决问题就会变得容易得多。
严格控制需求的源头,通过优质的诊疗服务和全过程协助,让多数患者不必陪诊也能顺利完成诊疗,才是正确的应对之策。从这个意义上讲,医务人员是患者的最佳“看病搭子”,而最好的“陪诊”,其实是不必额外陪诊,而是优化诊疗流程、科学布局科室,大幅减少患者的跑腿和排队次数,让线上线下每项操作变得更加容易,整个看病过程更加人性化和便捷化。
构建老年友好型医院、将“以患者为中心”细化到每个诊疗环节、探索医疗护理员和医疗社工服务模式、推动居家养老和家庭医生服务制度更加规范等,这些举措若能得到彻底落实,陪诊服务对于多数患者就显得不再紧要。医疗服务“挑大梁”,社会化陪诊服务作为补充,就能形成完整的服务体系,让陪诊不再成为困扰家庭的普遍难题。
罗志华 来源:中国青年报
(责任编辑:综合)
-
中国U18女篮正在参加亚洲杯赛的比赛,本次亚洲杯对于中国女篮来说非常重要,大家希望姑娘们能够在这次的比赛中拿出好的表现,从目前情况来看,中国女篮的整体统治力是很强的,小组赛同日本队那场比赛,中国青年队 ...[详细]
-
本月8日 ,德国联邦总理奥拉夫·舒尔茨向俄罗斯总统弗拉基米尔·普京传达了有关乌克兰的信息。舒尔茨明确表示:乌克兰很强大,不能屈服、不能被迫投降并规定投降条件,俄罗斯总统普京必须最终认识到这一点。舒尔茨 ...[详细]
-
北京时间6月10日,女排传来朱婷、袁心玥、惠若琪、魏秋月的消息
中国女排正在香港准备第三周的世界联赛争夺,每年中国女排去到香港,都受到广大球迷的喜爱,自然也少不了参加一些活动。其中朱婷成为团宠,人气最高,受邀合影也是最多,朱婷于压轴登场,随即惹来全场最大的欢呼声, ...[详细] -
别了曼城!标价1亿欧!轰19球13助,转投劲敌拿顶薪,瓜帅劝不住
曼城作为顶级豪门球队,这些年也是完成了三冠王伟业,但是球队内部因为夺冠之后。后劲不足,部分球员也想要选择离开了。其中比较有意思的是,曼城的天才前锋阿尔瓦雷斯也想要选择离队了。这些年加盟曼城之后,阿尔瓦 ...[详细] -
1450:“脱俄公投”已超过半数,俄罗斯2025年会崩溃解体?
近日又,俄罗斯5个地区举行了线上公投,公投的主题就是“要不要脱离俄罗斯”,并声称如果能脱离,后续将不参与俄乌战争,而且也不承担战争责任。而且,公投结果也颇为令人吃惊,由于我一直认为俄罗斯“脱俄公投”只 ...[详细] -
端午之后卖不完的粽子去哪儿了?业内人士称打折、员工福利等多渠道消化
6月10号是端午节,按照我国传统习俗这一天要吃粽子,很多超市、商场提前很久便上架了种类繁多的粽子供消费者选购。 不过生活在西安的李女士注意到,在端午节当天,超市货架上的粽子也还有很多没有卖出去。“过了 ...[详细] -
端午节过后,A股将迎来2个重要的消息,一个是美国将在近段时间决定会不会降息,也是今年第一次降息什么时候来临。可惜的是,因为5月份,美国公布的非农就业数据超出市场预期,这一次在6月中旬降息的机会已经降温 ...[详细]
-
是哪个大冤种把高考作文的“Ai”当成了“爱”啊!网友们笑不活了
在您开始阅读之前,可以来一发“关注”吗?每天我都会给您带来些不一样的料,保证您耳目一新!小段在此恭候您的加入今年的高考作文啊,谈到了“AI”这个高科技玩意儿。但没想到,有些考生居然把它当成“爱”来写了 ...[详细] -
上身比基尼,下身牛仔裤,44的秦岚把「腰臀比」的完美展现到极致
在《花儿与少年》这档综艺中,很多人喜欢年轻漂亮的迪丽热巴,也有人对秦海璐的为人赞不绝口,但我更加关注的还是秦岚的身材和颜值。尽管秦岚今年44岁了,但是她可以与迪丽热巴在身材上一决高下,更可以与秦海璐在 ...[详细] -
俗话说:“月过十五光明少,人到中年万事休。”月亮过了十五,就会逐渐月亏;人到了中年,就会遇到各种各样的问题。不然,就不会有“中年危机”的说法了。普通人的中年危机,基本在35岁那年就出现了。在今时今日, ...[详细]